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ねこはぐキャットフードの解約方法が分からない!?注意点や解約条件は?

ねこはぐキャットフードの画像

ねこはぐキャットフードは国産の若鶏や鰹節、野菜等を惜しみなく使用した純国産のキャットフードです。

その品質は人間でも食べる事が出来るヒューマングレードで作られているんですね。

なのできっと愛猫に与えてみたい方も多いはず。

 

ですがそんなねこはぐキャットフードを、試しに1袋購入してみたいけれど「解約方法が分からない(汗)」ので試すに試せない方もいらっしゃるのではないでしょうか?

他にもねこはぐキャットフードとは違う別の商品の話ですが、解約には条件等色々と面倒ごとが多い場合もあります。

なので「ねこはぐキャットフードも同じなのでは?」と勘繰ってしまうのも無理のない話ですよね。

そこでこの記事ではねこはぐキャットフードのトクトク便の解約方法と解約条件や解約の際の注意点等を、お話し出来ればと思っています。

(※解約条件や注意点等については記事後半でご説明します)

ねこはぐキャットフードの解約方法は?

ねこはぐキャットフードのトクトク便は、約30日間隔でフードを自宅までお届けしてくれる自動配送プランです。

そしてこのトクトク便に申し込むと通常価格が6,980円のねこはぐキャットフードが3,980円まで割引されるんですね(初回のみ)

ねこはぐキャットフードの公式サイトの画像

そんなお得なねこはぐキャットフードのトクトク便には2つの解約方法があります。

それは

  • 電話での解約
  • メールでの解約

実はこの2つだけになります。

そう、なんとねこはぐキャットフードはインターネットでの解約が出来ないんですね(汗)

注文はインターネットで出来るのに解約は出来ないなんて、なんだか不便ですよね・・・。

 

ですが出来ないものは仕方がありません。

では早速、電話やメールでどのように連絡・対応すればいいのかを詳しくご説明していきたいと思います。

 

電話での解約

↓電話での解約はこちらのフリーダイアルにかけます。

こちらに電話をかけ「ねこはぐキャットフードのトクトク便を解約したい」と伝えれば簡単に解約する事が可能です。

もちろん定期コースの継続や違う商品のセールス等は一切ありませんので、安心して解約の電話が出来ますよ^^

ただし解約理由等を尋ねられると思いますので「金銭的に続けられない」や「猫の食いつきが悪かった」といった感じで答えましょう。

ねこはぐキャットフードのコールセンターは土日祝がお休みです。

 

更に営業時間は10:00~18:00となっていて、お昼の12:00~13:00は営業時間外になっています。

 

営業時間外に連絡しても電話に出ませんので、電話で解約する場合は時間に注意して下さい。

時計の画像

 

メールでの解約

↓ねこはぐキャットフードのトクトク便をメールで解約する場合はこちらのアドレスにメールを送ります。

 

メールの場合は電話と違い年中無休で24時間問い合わせが可能です。

ですが解約のメールを土日祝に送った場合は翌営業日の回答となりますので注意が必要ですよ。

 

また深夜など営業時間外にメールを送った際も、回答が翌営業時間になる可能性がありますので焦らず返信を待ちましょう。

 

 

 

ねこはぐキャットフードを解約する時の注意点とは?

ねこはぐキャットフードを解約する際に、忘れてはいけない注意点があります。

それは解約の連絡期限です。

解約についてねこはぐキャットフードの公式サイトに「トクトク便解約の連絡は次回お届け予定日の8日前までに電話かメールで承ります」と書かれています。

電話をかけている画像

この期限を過ぎてしまうと商品が発送され代金が発生してしまいます。

そして解約は更に次回お届け予定分からとなってしまいますので注意が必要なんですね。

もし「次で解約したい」とお考えになりましたら、余裕を持って次回お届け予定日の2,3週間前に解約の連絡をする事をおススメします。

 

ねこはぐキャットフードに解約条件はある?

記事冒頭でも少しお話ししていますが、ネット通販では解約に条件がある場合があるんですね。

例えば

  • 解約するには○回の継続購入が条件
  • 解約には○○円以上(または○袋以上の購入)が条件

といった感じで、簡単に解約出来ない「縛り」があったりする場合があるんです。

でもそれだと愛猫が食べてくれなくても解約するのに必要のないフードを購入しなければいけませんよね(汗)

そんなのお金の無駄ですし、何よりもそんな定期コースは申し込みづらいですよ・・・。

 

ではねこはぐキャットフードのトクトク便はというと

1回限りの購入でも定期コースを解約する事が出来ます!

つまりねこはぐキャットフードはトクトク便に申し込んで、万が一「愛猫が食べてくれなかった」としても1袋の購入だけで解約が可能なんです。

定期コースの解約に縛りが無いと安心出来ますよね^^

ねこはぐキャットフードの解約方法が分からない!?まとめ

ねこはぐキャットフードの解約方法は電話とメールの2つでした。

ネット解約出来ないのは少し残念でしたが、電話やメールでも簡単に解約出来ますから問題はありません。

その他解約時の注意点も覚えておくと、いざという時慌てずに済みます。

  • ねこはぐキャットフードのトクトク便は電話とメールで解約が出来る
  • 解約時に面倒なセールスは一切無い
  • 解約の電話はコールセンターの営業時間内にかける
  • 解約の連絡期限「8日前」に注意する
  • トクトク便は1回限りの購入でも解約可能

トクトク便は初回が3,000円OFFと大変お得に始められます。

もし愛猫が気に入ってくれればそのままトクトク便を継続出来ますし、万が一気に入ってくれなくても初回購入後すぐに解約出来ます。

なのでねこはぐキャットフードのトクトク便はお試しで購入するのに向いているんですね^^

猫とねこはぐキャットフードの画像

 

 

 

 

 

 

 

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